Refund and Return Policy
Garansi Penukaran Size
Gudang Bubu Official menyediakan layanan berupa Garansi Penukaran Size secara gratis* sebanyak satu kali.
Untuk melakukan claim garansi penukaran size, mohon bantuannya untuk melampirkan data berikut untuk mempercepat proses:
- Video Unboxing Paket (jika melakukan pembelian melalui jasa kirim/ekspedisi).
- Info Size yang Diinginkan (dapat dikirim melalui WhatsApp Gudang Bubu Official atau melalui chat marketplace).
- Nomor Referensi Transaksi/Invoice (jika melakukan pembelian melalui marketplace).
- Nomor Handphone Aktif yang dapat dihubungi oleh tim Gudang Bubu Official.
- Alamat Pengiriman untuk pengembalian barang (jika ada).
*Notes:
Garansi berlaku 7 x 24 jam setelah barang diterima, dan dalam kondisi sepatu masih belum kotor. Untuk info lebih lanjut, silakan menghubungi nomor Customer Service Gudang Bubu Official melalui WhatsApp atau chat marketplace.
Refund & Return
Proses Refund dan Retur barang dapat dikomunikasikan lebih lanjut oleh customer melalui:
WhatsApp Gudang Bubu Official
+62-811-8535-566 (24/7 Fast Respond)
Dalam pelaksanaan Refund dan Retur barang, mohon bantuannya untuk melampirkan data tambahan untuk mempercepat proses. Data yang bisa digunakan antara lain berupa:
- Bukti Transfer (jika melakukan pembelian secara manual).
- Nomor Referensi Transaksi/Invoice (jika melakukan pembelian melalui marketplace).
- Nomor Handphone Aktif yang dapat dihubungi oleh tim Gudang Bubu Official.
- Alamat Pengiriman untuk pengembalian barang (jika ada).
- Nomor Rekening Tujuan (untuk proses refund).